利用規約
LOFTMANオンラインショップ利用規約
「LOFTMANオンラインショップ」は、株式会社ロフトマン(以下「当社」とする。)が運営するウェブサイトです。
株式会社ロフトマンは「LOFTMANオンラインショップにおけるサービスの利用規約(以下「本規約」とする)を以下のとおり定めます。
第1章 総則
第1条 本規約の範囲及び変更
1.本規約は、本サービスの利用に関して、第2章で定義する利用者全てに適用されるものとします。
2.当社は、利用者の事前の承諾を得ることなく、サイト上での掲載やメール等当社が適当と判断する方法で利用者に告知又は
通知することにより、本規約の全部又は一部を変更できるものとし、会員登録の退会手続きがとられなかった場合には、会員が当該変更内容に同意したものとみなすものとします。
第2条 本サービスの利用者は、関係する法令等並びに本規約及び当社が別途定める個人情報保護方針等に従い、本サービスを利用するものとします。
第2章 定義
本規約において使用する用語は、以下の各号に定める意味を有するものとします。
1.「本規約」とは、当社と会員及び利用者との間に適用される本サービスに関する利用規約を指し、本規約上において引用されるもの及び本規約に関連して当社が定める一切の内容を含み、本規約の一部を構成するものとします。
2.「本サービス」とは、ロフトマンオンラインショップにて提供するサービスを指します。
3.「コンテンツ」とは、当社が本サービスにて提供する画像イメージ、テキスト、デザイン、ロゴ、映像、プログラム等を指します。
4.「会員」とは、本規約に全て同意した上で、当社所定の手続きに従って入会申込を行い、当社が会員登録を承諾した者を指します。
5.「利用者」とは、本規約に全て同意した上で、本サービスを検索、閲覧、利用する物を指します。
第3章 会員
第1条 会員登録
1.会員登録の希望者は、本サービスの会員登録ページから、指定する方法に従い、会員登録申請を行うものとします。
2.当社は前項の会員登録申請に対し、登録確認メールを送信することにより申請を承認するものとします。
3.会員登録の希望者は、登録者自身の年齢が18歳以上であること、あるいはご自分の年齢が18歳未満の場合には売買契約に
つき、保護者の同意を得ていることを当社に対して保証したものとみなされます。
4.会員登録は日本国内に住所を有する方に限るものとします。
5.当社は、以下の各号のいずれかに該当する場合、当該登録申請を承認しない場合があります。
(1)会員登録の希望者が、過去に本規約に違反したこと等により、会員登録の抹消等の処分を受けていたことが判明した場合
(2)同一人物による2つ以上の申請が行われた場合(氏名、住所、生年月日、メールアドレス等の登録事項及びこれらの表記方法のいずれかが一致しない場合であっても、当社が実質的に同一人物又はその関係者であると判断する場合を含む)
(2)会員登録の希望者の申請内容に、虚偽の事項が含まれていることが判明した場合
(3)過去に本サービスに関して、料金等の支払債務の履行遅延、長期間の商品等の受取り不能、不当な
返品・交換の要求ないしその他の債務不履行があったことが判明した場合
(4)過去に長期不在、住所・宛名不明又はその他の拒否等により、商品等の受領を当社が確認できなかった場合又は音信不通となり連絡不能となった場合
(5)本サービスの運営に支障が生じるおそれがある場合
(6)その他、会員登録申請を承認することが不適当であると当社が判断する場合
第2条 登録内容の変更と管理
1.会員は、当社に登録している事項の全部又は一部に変更が生じた場合には、当社が別途指定する方法により、速やかに登録内容を変更するものとします。
2.当社は、会員が適宜状況に応じた自身の登録情報の変更に伴う変更登録を行わなかったことにより、何らかの損害が生じた場合、一切責任を負わないものとします。
3.当社は、事故等が発生したにもかかわらず、会員が当社所定の期間内に速やかに新たな会員登録の申請を行わない場合、当該会員の資格を喪失及び当該会員に付与いたポイントを失効させることができるものとします。
第3条 ユーザーID及びパスワードの管理
1.会員は、会員登録の際に会員自身で設定したメールアドレス及びパスワードの管理責任を負うものとします。
2.会員及び利用者は、ユーザーID及びパスワードを第三者に譲渡、売買、承継、貸与、開示又は漏洩してはならないものとします。
3.会員及び利用者は、ユーザーID及びパスワードが第三者によって不正に使用されていることが判明した場合には、直ちに当社に連絡するものとします。
4.会員及び利用者は、ユーザーID及びパスワードの管理不十分、使用上の過誤、第三者の無断使用等に起因する損害が発生した場合は、会員自ら責任を負うものとし、当社は一切責任を負担しないものとします。
第4条 退会手続
会員は、当社所定の手続を経て、いつでも退会することができるものとします。会員は、当社が会員からの退会申請を受領した時点で会員資格を喪失するものとします。その際には保持しているポイント等も、失効するものとします。
〈退会手続の方法〉
退会の手続きは、下記からお進みください。
退会されるとデータは削除されます。また、処理を完了されますとマイページ及び公式アプリにログインしてご利用いただくことはできません。
再度ご利用いただく場合は、会員登録をお願いいたします。
退会はこちらからログイン後、お手続きください。
第5条 本サービスの利用停止と会員登録の取消及び会員資格の抹消
当社は、会員が以下の何れかに該当する場合、当該会員に対して事前に通知することなく、
本サービスの利用停止又は会員登録を抹消その他それと同等の措置を講ずるすることができるものとします。またこれにより、会員に何らかの損害が発生した場合も、当社は一切責任を負いません。
1.過去に本規約に違反をしたこと等により、会員登録の抹消等の処分を受けていたことが判明した場合
2.登録された内容に虚偽の事項が含まれていることが判明した場合
3.過去に本サービスに関して、料金等の支払債務の履行遅延、長期間の商品等の受取り不能、不当な返品・交換の要求ないしは、その他の債務不履行があったことが判明した場合
4.その他、本サービスの管運営上、当社が会員として不適切と判断した場合
第6条 会員の禁止事項
当社は、会員による以下の各号の行為を禁止します。
1.本規約又は法令(本規約に関する法令に限りません)に違反する行為
2.登録事項の全部又は一部について虚偽、誤記、記載漏れがある内容に変更する行為
3.第三者に対して、会員の資格や地位又はその権利若しくは義務を貸与、譲渡、移転又は担保設定などその他の処分をする一切の行為
4.第三者になりすます行為
5.コンテンツを当社許諾を得ずに使用又は利用するなど一切の行為
6.不正な手段などによって、ポイントの還元を受けポイントを使用する行為など、本サービスを不正の目的をもって利用する一切の行為
7.サービスの提供若しくは運営を妨害し、又は本サービスに関わるネットワーク、システム、回線などに過度な負担を与える一切の行為
8.コンピューターののソフトウエア、ハードウエア、通信機器などの機能を妨害、破壊、制限などする、
又はその様に設計されたコンピューターウイルスやプログラムコード、ファイルなどの本サービスに添付、又メールなどの手段で送信したりする行為
9.本サービスを事業として又は営利目的で利用する一切の行為
10.公序良俗に反する一切の行為
11.その他当社が会員として不適切と判断する一切の行為
第7条 個人情報の利用
お客様からご提供頂いた個人情報は、当社が別途定める「個人情報保護方針」の「2.個人情報の利用目的」及び「4.個人情報の利用目的」、個人情報保護法等法令の規定に準拠して取り扱うものとします。
第4章 ポイントサービスと特典サービス
第1条 ポイントサービス
1.会員は、ロフトマンの店舗及びオンラインショップにおける当社所定の商品の購入において、会員証を当社に対して提示することにより、ポイントの還元を受けることができるものとします。
2.ポイントの還元は、会員の税込価格を基準とする商品の購入実績など、当社が定める条件で算出されたポイント数を、
当社所定の方法で会員に対して還元することにより行うものとします。なお、商品購入時に使用したポイントに相当する金額、修理代、加工代、配送料、振込手数料などその他当社所定の対象金額は、ポイントの還元対象とはならないものとします。
3.ポイントの有効期限は、会員証を提示して商品を購入した日から1年間とします。有効期限を経過したポイントは失効するものとします。
4.会員は、当社から還元されたポイントをオンラインショップにおいては、1ポイントあたり1円として、
ロフトマンの店舗においては、100ポイントあたり100円として、当社所定の商品購入代金の支払いに充当して使用することができます。
修理代、加工代、配送料、振込手数料などその他当社所定の対象金額に対しては、ポイントを使用することができないものとします。
5.会員は、当社から還元されたポイントを金銭等に換金することは一切できないものとします。
第2条 特典サービス
1.会員は、当社が販売する対象商品の年間ご購入・ご利用金額に応じて会員ステージが設定され、会員ステージに応じたポイント還元などをうけることができます。
2.当社は、会員に事前に通知することなく、会員特典の全部又は一部を変更することができるものとし、会員は変更後の内容に従うものとします。
第5章 商品の購入
第1条 商品の購入
1.利用者は、本サービスを利用して当社から商品等を購入することができます。
2.利用者は、商品等の購入を希望する場合、当社が指定する方法に従って商品等の購入又は利用を申込むものとします。
3.前項の申込に対して、当社から注文内容を確認する旨のメールが会員に到達した時点で、利用者と当社との間に当該商品等に関する売買契約が成立するものとします。
4.前項の規定に拘わらず、本サービス利用に関して不正行為又は不適当な行為があった場合、当社は売買契約について取消、解除その他の適切な措置を取ることができるものとします。
5.本サービスによる商品等の配送は、日本国内に限ります。
第2条 決済方法
1.商品等のお支払い金額は、消費税を含む商品等の購入代金及びこれに係わる取扱い手数料の合計となります。
2.本サービスによって購入された商品等のお支払いに関しては、利用者本人名義のクレジットカードによる支払い及び当社が別途認める支払方法に限るものとします。
3.クレジットカードによる支払いの場合は、利用者がクレジットカード会社との間で別途契約する条件に従うものとします。尚、
利用者とクレジットカード会社等の間で何らかの紛争が発生した場合は、当該当事者双方で解決するものとし、当社には一切責任はないものとします。
第3条 返金方法
1.支払方法がクレジットカード決済の場合、クレジットカード会社から返金するものとし、当社から現金など別の手段での返金はできません。
2.支払方法にポイントを使用した場合、ポイントを還元する方法により、使用したポイント相当分を利用者に対し返還するものとします。
3.前各項による返金の方法によっては支障等が生じる場合、
当社は、利用者に対し利用者が指定した金融機関の口座に振込、又はその他当社が指定する方法のいずれかにより返金することができるものとします。
第4条 商品の返品・交換
1.商品の返品は、商品の受け取りから3日以内に当社指定の方法により申し出た上で、別途定める条件を満たした場合に限り、受け付けるものとします。
2.商品の交換をご希望の場合、一度ご返品いただき、お客様ご自身で再度ご注文をお願いいたします。
3.当該返品・交換に関わる商品等の一切の送料を負担するものとします。
ただし、配送中の破損や商品等の瑕疵、誤送などその他当社の責めに帰すべき事由がある場合、当該返品・交換に関わる商品等の一切の送料は当社が負担します。
4.代替品への交換を希望された場合においても、当該商品の欠品や用意不可を理由に交換ができない場合があります。この場合には当社は当該商品等に関するお支払代金を返金にてご対応するものとします。
第5条 商品の配送に関する免責
当社は、配送先不明や配送物紛失等によるトラブルに関して、会員または利用者が商品購入の際に指定された配達先に対して、 当社が商品等を運送会社に引き渡し、配送依頼することにより、商品等の引渡債務を履行し、当該債務から免責されるものとします。
第6章 著作権、商標権および知的財産権
1.本サービスを通じて提供されるコンテンツに関しての権利は全て株式会社ロフトマンに帰属します。
2.目的の如何を問わず、本サービスのコンテンツの無断複製、無断転載、その他二次利用行為等の国内及び国外の著作権法により禁止される行為が発見された場合には、当社は法的措置をとることができるものとします。
3.本規定に違反し第三者との間で紛争が生じた場合、会員は自己の責任と費用において、かかる紛争を解決するとともに、当社は一切の責任を負わないものとします。
第7章 免責事項
当社は、以下のいずれかに該当する場合、会員又は利用者に対して事前に通知することなく、
本サービスの全部又は一部の提供を中断、停止又は終了することができるものとし、当社は、会員及び利用者に対し、一切責任を負わないものとします。
1.地震、落雷、火災、洪水、大雪等の天災地変、戦争、内乱、暴動等の社会情勢不安、配送業者の事故、通信障害およびその他不可抗力により、本サービスを提供又は運営することができない場合
2.本サービスに係る設備の点検、保守、メンテナンスを実施する場合
3.当社が本サービスの運営を中断、停止が必要であると判断した場合